1、下載的測試版本不注冊能正常使用嗎？

　　答：完全可以正常使用。你在主頁上下載的全部測試版本均可正常使用全部功能，基本與注冊版本一致，僅僅對數(shù)據(jù)處理容量有一定限制，功能上與注冊版本完全一致，請放心使用。三葉草家族軟件采用流行數(shù)據(jù)庫工具編寫，不同于其他類似軟件，需要包含大量中間文件和DLL文件，三葉草系統(tǒng)只需要單個程序即可完成全部功能，這也是為什么三葉草軟件只有幾MB,而其他軟件達(dá)幾十MB的原因。

　　2、下載后運行軟件系統(tǒng)為什么提示找不到DLL文件或提示非法操作？

　　答：這種原因多半是因為用戶安裝了精簡克隆版本的Windows系統(tǒng)造成，很多精簡克隆版本的windows把系統(tǒng)必要的驅(qū)動簡化掉，導(dǎo)致基于數(shù)據(jù)庫的軟件無法正常運行，建議重新安裝完整版本的Windows系統(tǒng).

　　3、付軟件注冊費后多久才能拿到注冊版本？

　　答：官方在收到注冊費1個工作日內(nèi)會將注冊版本寄出。如果采取E-Mail發(fā)送，當(dāng)然很快，如果采取郵政EMS特快專遞大概需要3天左右的時間。

　　4、注冊軟件后能得到什么支持？

　　答：如果你是本系列軟件的注冊用戶，官方可為你進行有限免費修改，正版用戶享免費升級服務(wù).

　　5、注冊軟件需要提供詳細(xì)資料嗎？

　　答：官方強烈建議客戶提供基本資料，如：負(fù)責(zé)人名稱，聯(lián)系地址，聯(lián)系電話，Email等，主要用于將來軟件維護提供核對。當(dāng)然，用戶有權(quán)保留自己的資料而拒絕提供。

　　6、本套軟件的部分 打印功能不適合我，怎么辦？

　　答：如果你是官方的注冊用戶，官方會為你修改定制專門的打印模板功能。

　　7、如果注冊后發(fā)現(xiàn)這套軟件根本不適合我，怎么辦？

　　答：請你在正式注冊以前，認(rèn)真測試官方發(fā)給的預(yù)期測試版本，如果你認(rèn)為不適合你的需要，你可進一步提出修改要求，當(dāng)然也可不注冊。因軟件屬知識產(chǎn)權(quán)產(chǎn)品，且易復(fù)制，一旦你注冊，官方認(rèn)為你已感到滿意，并開始正式使用，官方保留拒絕退款的權(quán)利。

　　8、軟件封面顯示的機構(gòu)名稱為“×××個體診所”、“×××個體藥店”根本無法適合實用，可以修改嗎？

　　答：軟件名稱是官方為注冊客戶寫上去的，如果你不在意的話，完全不影響正常使用。

　　9、軟件的登錄密碼是多少？

　　答：下載的軟件默認(rèn)沒有密碼,可以直接點擊登錄進去.登錄后,你可以任意修改你的密碼.注意:密碼丟失是無法取得的.只有管理員可以刪除其它操作員的密碼.如果管理員的密碼丟失,請聯(lián)系官方為你處理.