Q: 都玩投屏桌面端的兼容性?

　　A: 都玩投屏支持PC(Windows 7及以上)和Mac。對(duì)需要通過(guò)電腦控制iPhone和iPad的用戶，PC系統(tǒng)需為Windows 10 (小版本1803及以上)，且電腦有藍(lán)牙且支持藍(lán)牙BLE外設(shè)功能，一般的筆記本都符合要求，臺(tái)式機(jī)需視情況而定，如不確定可下載都玩投屏并選擇iOS有線或者無(wú)線投屏來(lái)查看是否兼容，若不兼容則在選擇完iOS后會(huì)立即有提示。

　　Q: 都玩投屏支持的移動(dòng)設(shè)備?

　　A: iPhone, iPad, 安卓手機(jī)和平板。

　　Q: 除了桌面端外，還需要移動(dòng)端嗎?

　　A: 安卓需要安裝移動(dòng)端，iPhone和iPad不需要。

　　Q: 都玩投屏支持反向控制蘋果設(shè)備嗎?

　　A: 支持。32位和64位新版本中這個(gè)功能默認(rèn)是關(guān)閉的，需在『設(shè)置 > 蘋果設(shè)備 > 通用 > 電腦控制手機(jī)』設(shè)置為啟用。

　　Q: 提示電腦沒(méi)有藍(lán)牙模組或藍(lán)牙模組不可用?

　　1: 淘寶中搜索購(gòu)買采用瑞昱RTL8761B芯片的外接藍(lán)牙適配器。

　　2: 檢查電腦是否自帶藍(lán)牙，需要設(shè)置為禁止使用。(電腦本身支持藍(lán)牙，外接藍(lán)牙適配器會(huì)無(wú)法使用，這時(shí)需要禁用自帶的藍(lán)牙)。

　　3: 安裝驅(qū)動(dòng)，安裝驅(qū)動(dòng)之前需要插上購(gòu)買的外接藍(lán)牙適配器。

　　Q: 有線投屏不能正常使用?

　　A: 1.重啟手機(jī)和電腦

　　A: 2.重新插拔USB充電線

　　A: 3.更換新的USB充電線

　　A: 4.更換到電腦的另一個(gè)USB插口

　　A: 5.iPhone/iPad請(qǐng)通過(guò)拔線來(lái)停止有線投屏,不要從控制中心關(guān)閉有線投屏

　　A: 6.筆記本保持電源一直接通

　　A: 7.臺(tái)式電腦用機(jī)箱后面的USB插口

　　Q: 有線投屏充電慢/顯示不充電問(wèn)題?

　　A: 蘋果設(shè)備可以在設(shè)置中開(kāi)啟加速充電.

　　A: 可以買一個(gè)帶外接電源供電的USB集線器/分線器(一定要帶外接電源,電源適配器功率在5V/2A及以上),電腦U口連USB集線器/分線器,手機(jī)連到USB集線器/分線器.

　　Q: 是否開(kāi)啟加速充電?

　　1.推薦iPad開(kāi)啟.

　　2.加速充電會(huì)增大發(fā)熱，如果iPhone/iPad過(guò)熱時(shí)請(qǐng)關(guān)閉加速充電.

　　3.如果是用電腦的Type-c口和iPhone/iPad連接,請(qǐng)關(guān)閉加速充電.

　　Q: 無(wú)線投屏不能正常使用?

　　A: 請(qǐng)關(guān)閉防火墻。如果依然不行，可嘗試電腦連接至手機(jī)熱點(diǎn)再投屏，如果可以成功則請(qǐng)排查網(wǎng)絡(luò)環(huán)境是否有問(wèn)題

　　B: 臺(tái)式電腦采用有線連接的話，很大可能和手機(jī)不是同一個(gè)局域網(wǎng)，可分別查看電腦和手機(jī)的IP地址，一般來(lái)說(shuō)，若IP地址前三段數(shù)字相同，則屬于同一個(gè)局域網(wǎng), 電腦 IP:192.168.1.2，手機(jī) IP:192.168.1.3，屬于同一個(gè)局域網(wǎng)。電腦 IP:192.168.1.2，手機(jī) IP:192.168.0.50，不在同一個(gè)局域網(wǎng)，因?yàn)榈谌�段�?shù)字不同

　　Q: 輸入法切換?

　　A: 1.蘋果手機(jī) 用 Ctrl + 空格 或者 Option(Alt) + 空格

　　A: 2.安卓手機(jī) 用 Shift

　　Q: 打開(kāi)來(lái)自身份不明開(kāi)發(fā)者的 Mac App?

　　1.在 Mac 上的“訪達(dá)” 中，找到想要打開(kāi)的 App.

　　2.按住 Control 鍵點(diǎn)按 App 圖標(biāo)，然后從快捷鍵菜單中選取“打開(kāi)”.

　　3.點(diǎn)按“打開(kāi)”。

　　Q: 藍(lán)牙連接失敗?

　　A: 藍(lán)牙連接異常，可按以下方法操作:

　　1.手機(jī)和電腦上均刪除藍(lán)牙配對(duì)

　　2.重啟都玩投屏，在都玩投屏出現(xiàn)藍(lán)牙配對(duì)引導(dǎo)頁(yè)面時(shí)，手機(jī)端搜索兩個(gè)相同電腦藍(lán)牙名稱或一個(gè)電腦藍(lán)牙名稱與配件后，再?gòu)氖謾C(jī)主動(dòng)連接電腦，若未操作藍(lán)牙時(shí)電腦或手機(jī)上彈出了藍(lán)牙連接確認(rèn)框不要點(diǎn)擊確認(rèn)

　　3.如果搜索不到兩個(gè)相同藍(lán)牙名稱或一個(gè)電腦藍(lán)牙名稱與配件，手機(jī)關(guān)閉藍(lán)牙再開(kāi)啟試試

　　4.如果失敗請(qǐng)重啟電腦，再試一遍

　　其他方法

　　1.手機(jī)應(yīng)用市場(chǎng)搜索Lightblue并下載安裝

　　2.啟動(dòng)都玩投屏并將手機(jī)投屏到電腦

　　3.在都玩投屏出現(xiàn)藍(lán)牙配對(duì)引導(dǎo)頁(yè)面時(shí), 啟動(dòng)Lightblue藍(lán)牙連接輔助工具，用它搜索到電腦藍(lán)牙并連接